N'hésitez pas à nous contacter si votre question ne figure pas dans cette FAQ.
Support Technique
Le support Technique répondra à vos questions concernant les produits, services et procédures de Gamewallpapers.com Accordez-nous un délai de 5 jours pour la réponse.
Webmasters / Professionnels
Pour toute demande de fond d'écran, partenariat, questions ou informations supplémentaires.
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Kit.
La FAQ revient sur les Frequently Asked Questions
Q Comment mettre un fond d'écran sur mon bureau ?
A Cliquez droit sur l'image choisie et sélectionnez "établir en tant qu'élément d'arrière-plan".
Q Puis-je envoyer des fonds d'écran ?
A Bien que recevoir un fond d'écran d'un internaute soit agréable, nous ne pouvons les diffuser. Cela prendrait tout simplement un temps considérable de comparer la qualité de chacun.
Q Les fonds d'écran sont enregistrés en fichiers .BMP au lieu de .JPG, que se passe-t-il ?
A Cela ce produit lorsque le cache d'Internet Explorer est plein. Lancez Internet Explorer puis allez dans Outils / Options Internet puis "Supprimer les fichiers".
Q Lorsque je clique sur une résolution, par exemple 1024x768, rien ne se passe !?
A Un fond d'écran en plein écran devrait apparaître. Si rien ne se passe, vérifiez qu’aucun logiciel anti-popup n'est installé. Essayez de le désactiver.
Si le problème n'est pas résolu, tentez d'installer le
Microsoft XP Service Pack 1a (SP1a) ou une version plus récente pour Windows XP. Cela installera la Machine Virtuelle Java Microsoft. Le service pack 2 (SP2) inclut également cette mise à jour.
AUX WEBMASTERS
Q Avez-vous des bannières que je pourrais inclure à mon site personnel ?
A Bien sur, rendez-vous dans la section "
Faites un lien".
Q Puis-je utiliser vos wallpapers dans mon site perso ?
A Non.
Demandez-nous d'abord.
AUX ABONNÉS
Q Je ne me rappelle plus mon mot de passe, que faire ?
A Utilisez notre formulaire de
Récupération de mot de passe.
Q Comment résilier mon abonnement ?
A Vous pouvez vous désabonner à tout moment sans délais.
Si votre option d'abonnement est un compte Paypal, connectez-vous à
www.paypal.com. Cherchez votre inscription "Flamy Frog Interactive" puis le bouton "annuler l'abonnement".
Si votre option d'abonnement utilise Worldpay (credit card), rendez-vous sur
http://www.worldpay.com/shopper/index.php?page=account, connectez-vous à votre compte WorldPay puis annulez votre inscription à GameWallpapers.
Contactez-nous en cas de problèmes
ASTUCES
Si vous possédez deux moniteurs utilisez un fond d'écran différent sur chacun. Installez
UltraMon, un très bon logiciel pour gérer le multi-écrans qui vous procure un second menu démarrer pour Windows ainsi qu'un bouton de raccourci passant vos applications d'un moniteur à l'autre. Je le règle de façon à ce qu'un double clique active/désactive le second moniteur.
DUAL-SCREEN
Q How do I put a dual-screen wallpaper on my background?
A In Windows Vista:
1. Right-click on desktop & click Personalize
2. Open the Desktop Background settings
3. Browse to & select the background you want
4. Choose ‘Tile’ under positioning settings
In Windows XP:
1. Right-click on desktop & click Properties
2. Open the Background tab
3. Browse to & select the background you want
4. Choose ‘Tile’ under the Position settings
Or you could use
Ultramon in Vista or XP. Select the option 'One background/image for the whole desktop' and under Style select 'Tile'.
Q What dual-screen wallpaper resolution should I use?
A Find out what the maximum height of your desktop is. For instance, for 16:10 1680x1050 and 5:4 1280x1024, the maximum height would be 1050 pixels. The most appropriate resolution would be under 16:10 + 4:3 and 1050 pixels, in this case that leads to 3080x1050. If the wallpaper does not fit exactly try different options like Stretch / Tile / Stretch Proportional or try a slightly larger wallpaper.